In der Geschäfts- und Arbeitswelt lassen sich einige Situation eingrenzen, in denen interkulturelles Training entscheidend zur konstruktiven Gestaltung helfen kann:

• Internationale Verhandlungen
• Interkulturelle Teamarbeit
• Geschäftsfusionen
• Vorbereitung auf Auslandsaufenthalte
• Rückkehr nach langfristigen Auslandsaufenthalten

Es hat sich mittlerweile gezeigt, dass die Globalisierungsprozesse bisher weder in vorausgesagtem Maß zu einer Nivellierung kultureller Unterschiede führten (RITZER 2000:"McDonaldisierung der Gesellschaft"), noch dass in gleicher Weise ein "Kampf der Kulturen" (HUNTIGTON 1997) stattgefunden hat.

Im Gegenteil: Will man den Entwicklungen gerecht werden, muss man lokale Besonderheiten berücksichtigen und integrieren, wie es mit der Wortschöpfung "Glokalisierung" in der Globalisierungsdebatte ¹ versucht wird. In der Kulturtheorie werden solche Besonderheiten unter den Stichworten "cultural difference, ethnicity, cultural capital, race und gender" beschrieben.

Es gibt eine Unzahl von Beispielen und Anekdoten aus der internationalen Wirtschaftswelt, in denen Geschäftsabschlüsse bzw. ein kulturell fehlgeleitetes Produktmarketing für das Scheitern eines Projektes und damit für horrende finanzielle Verluste verantwortlich waren.
Interkulturelle Kommunikationsprobleme können katastrophale Folgen nach sich ziehen!

Die Einbettung einer Lebensweise aus Kultur X in die Kultur Y erfährt trotz oberflächlicher Ähnlichkeiten durch die ursprünglich unterschiedlichen Bedeutungszusammenhänge eine vollkommen andere Bewertung.

Die ökonomischen Folgen mangelnder oder gar fehlender Vorbereitung und Begleitung interkultureller Vorhaben werden in der Regel in sträflicher Weise unterschätzt:

Systematics Information Services Inc. und Sun Microsystems haben ermittelt, dass sich durch spezifisches Training ein Einsparungspotential zwischen $30.000 und $190.000 pro MitarbeiterIn ergibt. Für weitere Informationen hierzu klicken Sie bitte hier.

¹ROBERTSON, R.: Globalization: Social Theory and Global Culture, London 1992; vgl. auch BECK, U. (HG.): Was ist Globalisierung, Frankfurt/M., 1997